गुणवत्ता दर्शन: गुणवत्ता और ग्राहक विश्वास में उत्कृष्टता
परिभाषा: हमारे उत्पादों, काम और सेवा की गुणवत्ता ग्राहक संतुष्टि के मानक और ग्राहक विश्वास के लक्ष्य पर आधारित होनी चाहिए। उत्कृष्ट गुणवत्ता के साथ ग्राहकों का विश्वास जीतना गुणवत्ता की अवधारणा और गुणवत्ता का लक्ष्य है जिसे ज़ियामेन किहोंगडा टेक्नोलॉजी कंपनी ने अपनाया है।
अर्थ: कंपनी को सर्वोत्तम गुणवत्ता और उच्चतम दक्षता के साथ उद्यम की जीवन शक्ति बनाए रखना चाहिए, और ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करके ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता का एहसास करना चाहिए।
पूर्ण भागीदारी, गुणवत्ता पहले: गुणवत्ता उत्कृष्टता की अवधारणा स्थापित करना हर किसी की जिम्मेदारी है, उत्पाद की गुणवत्ता और प्रत्येक कर्मचारी का काम कंपनी की पूंजी के सभी स्तरों पर कर्मचारियों से निकटता से जुड़ा हुआ है, उन्हें कंपनी के हितों में पूरी तरह से भाग लेने में सक्षम बनाने का एकमात्र तरीका उनकी प्रतिभा को निभाना है, उत्पाद की गुणवत्ता प्रभावी रूप से सुनिश्चित की जाएगी; प्रक्रिया प्रबंधन में, गुणवत्ता पहले, गुणवत्ता पहले, एक-वोट वीटो के सिद्धांतों और प्रबंधन विधियों का पालन करना अस्तित्व और कंपनी को जीतने का तरीका है। प्रक्रिया प्रबंधन में, गुणवत्ता पहले, गुणवत्ता पहले, और "एक-वोट-अयोग्य" के सिद्धांत और प्रबंधन विधि पर जोर देना कंपनी के अस्तित्व और जीतने का तरीका है।
परिशोधन और नवाचार, निरंतर सुधार की तलाश करें: दुबला उत्पादन और परिष्कृत प्रबंधन को बढ़ावा दें; संभावित खुदाई करने के लिए अंदर की ओर आँखें, अंतराल खोजने के लिए बाहर की ओर आँखें, और प्रबंधन, प्रौद्योगिकी, सेवा और तंत्र से लगातार नवाचार; ग्राहकों की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए निरंतर सुधार, आत्म-सुधार कार्यों, विधियों, जागरूकता और क्षमता को बनाए रखें, और क्रमिक तरीके से ऊपर की ओर आंदोलन का एक तंत्र बनाएं।
गुणवत्ता नीति विवरण:
यह नीति कंपनी की समग्र व्यावसायिक योजना के साथ संगत और समन्वित है, और यह कंपनी की व्यावसायिक नीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो आवश्यकताओं को पूरा करने और निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती है। यह नीति गुणवत्ता उद्देश्यों को तैयार करने और उनकी समीक्षा करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करती है, जिसके आधार पर सभी संबंधित विभाग संबंधित प्रक्रिया संकेतक तैयार करेंगे और उन्हें लागू करेंगे।
"ग्राहक पहले, गुणवत्ता पहले" विश्वास का पालन करना, गुणवत्ता का चौतरफा प्रबंधन, कुल लागत को कम करने के लिए निरंतर सुधार का पालन करना, गुणवत्ता, वितरण और लागत पर ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना।
गुणवत्ता नीति: पूर्ण भागीदारी, गुणवत्ता सर्वप्रथम; प्रक्रिया पर ध्यान केन्द्रित करें, परिणामों पर ध्यान दें; नवाचार, निरंतर सुधार की तलाश करें।
गुणवत्ता अवधारणा - ग्राहक पहले - एक सौ साल की नींव, ज़ियामेन किहोंगडा प्रौद्योगिकी कंपनी के लक्ष्य और दृष्टि की खोज है।